화성시가 ‘2015년 민원공무원의 날’을 맞아 허가전담부서 운영 최우수기관에 뽑혀 국무총리상을 수상했다.

시는 인·허가 민원 원스톱 서비스 제공을 위해 전담부서 운영 등의 노력이 높이 평가됐다.

대상은 충남 아산시가 선정됐다.

시는 급격한 도시 팽창으로 개발민원 수요증가로 연평균 3만2천의 인·허가 민원을 처리하고 있다.

이는 담당 공무원 1인이 평균 301건을 처리하는 수치로 타 시·군에 비해 월등히 많은 인·허가 민원을 처리하고 있다.

이에 따라 시는 올해 2월 인·허가 창구 일원화 및 One-Stop 서비스 제공을 위해 허가민원 전담부서(허가민원1·2과)를 신설했다.

전담부서 설치 이래 인·허가 사무 처리기간을 종전 27.2일에서 18일로 9.2일 줄여 민원인들에게 호응을 얻고 있다.