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화성시는 1월부터 입주를 시작하는 동탄2신도시 입주예정자들에게 입주지원 매뉴얼 책자를 배부했다.
사전 개인정보제공에 동의한 입주예정 1천700가구에 배부된 매뉴얼은 생활민원 관련 5개 분야(자치행정·교육복지·경제산업·환경도시·건설교통) 45건을 대표사례가 수록됐다.
아울러 시를 소개하는 관광지 안내와 행정전화번호 등이 담겨있다.
한편 시는 앞서 2012년 지역에서 반복·지속적으로 발생하는 민원사례 7천500건을 분석한 사례 93건을 정리한 매뉴얼을 별도로 제작, 공직자들에게 신도시업무 이해를 높이고 담당자 부재시 업무연속성이 유지될 수 있도록 각 담당부서 및 읍·면·동에 배포해 활용하고 있다. |
