¿À»ê½Ã½Ã¼³°ü¸®°ø´Ü(ÀÌ»çÀå ÀÌÈñ¼®)Àº 12¿ù12ÀÏ ±×·£µå ¾Ú¹è¼´õ ¼¿ï¿¡¼ ¿¸° ‘2019³â ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM) ¿ì¼ö±â¾÷ Æ÷»ó ¹× ÀÎÁõ¼ ¼ö¿©½Ä’¿¡¼ 90°³ ±â°ü°ú ÇÔ²² ‘¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM)ÀÎÁõ’À» ¹Þ¾Ò´Ù.
¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM-Consumer Centered Management) ÀÎÁõÀº ±â¾÷ÀÌ ¼öÇàÇÏ´Â ¸ðµç È°µ¿À» ¼ÒºñÀÚÁß½ÉÀ¸·Î ±¸¼ºÇÏ°í °ü·Ã °æ¿µÈ°µ¿À» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±ÇÏ´ÂÁö¸¦ Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ Æò°¡ÇÏ°í °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ°¡ ÀÎÁõÇÏ´Â ±¹°¡°øÀÎÁ¦µµ.
°ø´ÜÀº °í°´Âü¿©¸¦ È°¼ºÈÇϱâ À§ÇØ °í°´¸ð´ÏÅÍ´Ü, ÀÚ¹®À§¿øȸ, Áֹμ³¸íȸ, ÁÖ¹ÎÂü¿©¿¹»êÁ¦ µî ´Ù¾çÇÑ È°µ¿°ú °¢Á¾ °í°´ºÒ¸¸, °ÇÀÇ ¹× Á¦¾È»çÇ× µîÀ» ¹Ý¿µÇÏ°í °³¼±ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵À¸·Î °í°´¼ºñ½ºÇâ»ó¿¡ ³ë·ÂÇß´Ù.
ÀÌÈñ¼® ÀÌ»çÀåÀº “°ø´ÜÀ» ÀÌ¿ëÇÏ´Â ¸ðµç °í°´µé¿¡°Ô °¨»çµå¸°´Ù. ÀÎÁõÀ» °è±â·Î ´õ¿í °í°´ÀÇ ¼Ò¸®¿¡ ±Í ±â¿ïÀÌ°Ú´Ù”°í ¸»Çß´Ù. |